就労先の企業とあなたとの雇用契約締結後に、「労働条件」「活動内容」「入国手続き」「徴収費の有無等」についてしっかりと説明します。

あなたは、技能実習生として日本滞在を経験しているでしょう。ただし、日本では住む地域が違えば、気候や生活習慣も異なります。また、仕事では同じ作業内容でも就労先の企業ごとに特色があり、説明を受けないとうまく作業が行えないかもしれません。そのため、日本に入国する前に就労先の企業とあなたと私たち「MATCHING GOOD」のスタッフで、オンライン面談を行い、日本入国後に困らないようにサポートします。

あなたが日本に入国する時に、私たちは空港と就労先の事業所かあなたの家への送迎をします。また、あなたが日本から本国に帰国する時には、家から空港の保安検査場まで同行して送っていきます。

そのため、日本出入国時におけるあなたのストレスは最っとも少なくなるでしょう。

就労先の企業と連携して、あなたが就業に専念できる住居を日本に入国前に準備します。

また、日本で使用する銀行口座等の開設や携帯電話、ライフラインの契約等を案内したり、必要であれば手続きの補助をします。基本的に日本に入国する前か日本に入国した当日に手続きを終わらせます。日本に入国したその日からあなたが快適な就業生活を送れるようにサポートします。

あなたが日本に入国する時に、私たちは空港と就労先の事業所かあなたの家への送迎をします。また、あなたが日本から本国に帰国する時には、家から空港の保安検査場まで同行して送っていきます。

そのため、日本出入国時におけるあなたのストレスは最も少なくなるでしょう。

あなたが生活する自治体での転入届や社会保障、税などの手続の同行と書類作成のサポートをします。マイナンバーカードの発行・更新手続きや給付金の申請手続き等のサポートも行います。

また、外国免許の切り替え申請手続きのサポートも行います。

日本へ入国後、日本語教室の入学案内や日本語学習教材の情報の提供を行います。「聞く」「話す」といったことはできても「読む」「書く」ができない外国人も多いです。

1号特定技能外国人の場合、入国前の試験は選択式問題です。しかし、2号特定技能外国人にステップアップするための試験は、ほぼ記述式となります。「MATCHING GOOD」では、日本入国後も継続的にあなたが日本語学習できる場を提供します。

就労先の職場や生活上の相談や苦情について、あなたがしっかりと理解することができる言語で対応をします。そのうえで、内容に応じた必要なアドバイスを行い解決できるようにしていきます。

応対は、LINEやFacebook Messengerなどのチャットツールを利用し、「MATCHING GOOD」のスタッフが直接あなたと話をします。24時間365日対応できる環境を整えており、あなたからの相談や苦情は就労先の企業側にもフィードバックし、あなたと就労先の企業が良い関係を築けるお手伝いをいたします。

あなたが住む場所の地域住民との交流の場やその地域のお祭りなどの行事の案内や参加のサポートを就労先の企業と連携して行います。

万が一就労先の企業の都合で雇用契約を解除されてしまった場合、転職先を探す手伝いをします。その時にはあなたが求職活動を行うための有給休暇の付与や、必要な行政手続のための情報を提供します。

あなたと就労先企業の上司と、定期的に（3ヶ月に1回以上）面談を行います。その時には、あなたに就労や生活等において困りごとがないかしっかりとヒアリングします。

また、上司には言いにくい悩み事や緊急時には、LINEやFacebook Messenger等のチャットツールを使用し、いつでも相談等を受付けしております。